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Dúvidas frequentes sobre o atendimento

O Suporte Técnico é responsável por sanar dúvidas operacionais dos sistemas fornecidos pela Cashway, além de receber e relatar os eventuais bugs encontrados nos serviços e encaminhar sugestões de melhorias. Atualmente o Suporte Técnico também realiza a confecção de relatórios e pequenas atividades remuneradas pelos clientes.

O canal de acesso ao suporte é o http://atendimento.cashway.io

Esta área é responsável pelo sucesso do cliente, atualmente esta mais dedicada a uma pequena fatia da carteira e aos novos clientes.

Este time esta dedicado a sanar dúvidas que os clientes possuem relacionadas a novos produtos de inovação e o mercado financeiro. O serviço tem uma tarifação por hora, e pode ser acessado através do link http://cashw.moe/consulta